プライバシーポリシー
さくら学びサポート株式会社（以下「当社」といいます。）は、学校運営および教育関連サービスの提供にあたり、お客様、生徒、保護者、入学希望者、取引先その他当社に関係する皆様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 会社情報
事業者名：さくら学びサポート株式会社
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 さくら学びサポート株式会社
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する個人情報およびその取扱い
当社は、学校運営、学習支援、入学・在籍管理、保護者連絡、各種案内、問い合わせ対応、採用活動、契約管理、法令上必要な対応等のため、以下の個人情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 在籍情報、学年、クラス、出欠、成績、学習記録、指導記録、面談記録
- 保護者情報、家族構成、連絡先、支払情報
- 健康情報、アレルギー、配慮事項その他安全管理上必要な情報
- 顔写真、映像、音声、入退室記録、防犯カメラ映像
- 問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
- 採用応募者の履歴書、職務経歴、資格情報、選考記録
- 端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学校運営、学習指導、生活指導、進路指導、学籍管理のため
- 入学手続、在籍管理、成績管理、出欠管理、各種証明書発行のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理、健康管理のため
- 授業、補習、面談、イベント、説明会、学校行事の運営のため
- 教材、連絡事項、各種案内、アンケート、広報資料の送付・配信のため
- 問い合わせ、相談、苦情、紛争対応のため
- 授業料等の請求、決済、債権管理、会計処理のため
- 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため
- 不正行為の防止、施設の安全確保、情報セキュリティ対策のため
- 法令、行政機関、学校関係法令その他の規制への対応のため
- 当社サービスの改善、新規サービスの検討、統計分析のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
- 法令上の義務を履行するため必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童・生徒の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 当社の正当な利益を達成するため必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、学校運営においては、教育活動の実施、安全管理、保護者連絡、法令対応等のため、必要最小限の範囲で個人情報を利用します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童・生徒の健全な育成の推進のため特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、委託先における安全管理措置の実施状況を確認します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務支援ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人が講じ得る措置等について必要な情報を確認し、適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令に基づき、必要な同意取得または適切な措置を実施します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 在籍・学籍情報：在籍期間中および法令・内部規程で定める期間
- 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間
- 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上可能な範囲での対応
- 処理への異議申立てに相当する申し出
これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合や一部制限される場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
- 入退室管理、書類保管管理等の物理的措置
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、児童・生徒の情報を取り扱う事業特性を踏まえ、特に慎重な管理を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
さくら学びサポート株式会社
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 さくら学びサポート株式会社
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日：2026年6月4日